מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

רומי סטודיו לקרמיקה, בבעלות רומי ג׳קסון שרעבי (להלן: "רומי", "הסטודיו", "אנו" או "האתר"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה או הנאסף במסגרת השימוש באתר.

מדיניות זו מפרטת איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו כפוף למדיניות זו.

1. פרטי בעלת האתר

בעלת האתר והאחראית על עיבוד המידע היא:

רומי ג׳קסון שרעבי – רומי סטודיו לקרמיקה
כתובת: גרניט 14, ראש העין
דוא"ל: rromi.art@gmail.com
טלפון: 050-2414199

2. איזה מידע אנו אוספים?

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי שהמשתמש מוסר לנו מרצונו, וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר.

המידע עשוי לכלול, בין היתר:

  • שם מלא;

  • מספר טלפון;

  • כתובת דוא"ל;

  • פרטי הזמנה ורכישה;

  • פרטים הנדרשים לצורך רישום לסדנאות ולקורסים;

  • פרטים הנמסרים במסגרת טופס יצירת קשר;

  • מידע הנדרש לצורך מתן שירות וטיפול בפניות;

  • פרטים הנדרשים לביצוע עסקה, ככל שיידרשו;

  • מידע טכני הנוגע לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, עמודים שנצפו ונתוני שימוש;

  • מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות, בהתאם להגדרות האתר ולהסכמות הניתנות באמצעות מערכת ניהול ההסכמה.

אנו מבקשים מהמשתמשים למסור רק מידע הנדרש לצורך המטרה שלשמה הוא נאסף.

3. מידע הנמסר במסגרת רכישה

פרטי אמצעי התשלום מעובדים באמצעות שירותי הסליקה של גרואו פיימנטס בע״מ (Grow Payments), בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הספק. רומי אינה מבקשת לשמור אצלה פרטי כרטיס אשראי או פרטי תשלום שאינם נדרשים לה לצורך ביצוע העסקה.

בעתיד, ככל שהחנות תציע גם מוצרי קרמיקה פיזיים, עשוי להיאסף מידע נוסף הנדרש לצורך אספקת המוצר, כגון כתובת למשלוח ופרטי התקשרות הנדרשים לביצוע המשלוח.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:

  • טיפול בפניות המתקבלות באמצעות האתר;

  • רישום לסדנאות ולקורסים;

  • ביצוע וניהול עסקאות והזמנות;

  • מתן השירות שנרכש;

  • יצירת קשר עם לקוחות בנוגע להזמנות, סדנאות וקורסים;

  • מתן שירות ותמיכה;

  • טיפול בביטולים, שינויים או בקשות הנוגעות להזמנה;

  • שמירה על תפעולו התקין והמאובטח של האתר;

  • מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי מורשית;

  • עמידה בדרישות הדין;

  • ניהול ותפעול האתר ושיפור השירותים המוצעים בו;

  • מטרות נוספות המותרות על פי דין.

המידע ישמש רק למטרות שלשמן נאסף או למטרות אחרות המותרות על פי דין.

5. טפסי יצירת קשר

כאשר משתמש פונה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, המידע שמסר נשמר לצורך טיפול בפנייה, חזרה למשתמש ומתן מענה.

אין חובה למסור מידע שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייה, אולם ללא מסירת פרטים הנדרשים לכך ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב לפנייה.

6. מסירת מידע לגורמים נוספים

רומי אינה מוכרת מידע אישי למפרסמים או לצדדים שלישיים.

עם זאת, לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, ייתכן שמידע אישי יעובד על ידי ספקי שירות חיצוניים, בהתאם לצורך ולמותר על פי דין.

בין היתר, הדבר עשוי לכלול ספקים המספקים שירותי:

  • אחסון ותפעול האתר;

  • סליקה ועיבוד תשלומים;

  • תחזוקה ופיתוח טכני;

  • אבטחת מידע;

  • שירותים טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר.

הגורמים הרלוונטיים יקבלו גישה למידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או ביצוע הפעולה הרלוונטית.

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירה על העדפות המשתמשים, אבטחה, ניהול הסכמות ושיפור חוויית השימוש באתר.

Cookies מסוימים עשויים להיות חיוניים להפעלת האתר, בעוד שאחרים עשויים להיות מופעלים רק בהתאם להסכמת המשתמש, בהתאם לסוגם ולהוראות הדין.

האתר משתמש במערכת לניהול הסכמה המאפשרת למשתמשים לנהל את העדפותיהם ביחס ל-Cookies.

ניתן לעיין בהגדרות ההסכמה ולשנותן בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר.

8. תמונות של משתתפים בסדנאות ובקורסים

במסגרת הפעילות בסטודיו עשויות להצטלם תמונות של משתתפים בסדנאות ובקורסים.

רומי מקפידה לקבל את הסכמת המצולמים לפני צילום תמונות המיועדות לפרסום באתר, ברשתות החברתיות או באמצעי פרסום אחרים.

תמונה שבה ניתן לזהות אדם עשויה להיחשב מידע אישי, ולכן השימוש בה ייעשה בהתאם להסכמה שניתנה ולמטרות שלשמן ניתנה ההסכמה.

משתתף רשאי לפנות לרומי בבקשה להסרת תמונה שבה הוא מופיע, ורומי תבחן את הבקשה ותפעל בהתאם להסכמה שניתנה, לנסיבות ולדרישות הדין.

9. אבטחת מידע

רומי נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי המצוי ברשותה ולמניעת גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה בלתי מורשית של מידע.

עם זאת, אין מערכת מידע או אמצעי אחסון המבטיחים אבטחה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

10. שמירת המידע

המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול ההתקשרות, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותיה של רומי.

מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יטופל בהתאם להוראות הדין ולמדיניות שמירת המידע של רומי.

11. זכויות המשתמשים

בהתאם להוראות הדין, למשתמש עשויות לעמוד זכויות ביחס למידע האישי הנוגע אליו, לרבות זכות לעיין במידע המוחזק עליו ובנסיבות המתאימות לבקש את תיקונו או מחיקתו.

בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:

rromi.art@gmail.com

רומי תבחן כל בקשה בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.

12. קטינים

השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מיועד למשתמשים המסוגלים להתקשר בעסקה בהתאם להוראות הדין.

ככל שנדרש אישור הורה או אפוטרופוס לצורך השתתפות קטין בסדנה, רישום לקורס או ביצוע עסקה, האחריות לקבלת האישור הנדרש תחול בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

רומי רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, הוספת שירותים, שינוי טכנולוגי או שינוי בדרישות הדין.

המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותאריך העדכון המופיע בראש המסמך ישקף את מועד העדכון האחרון.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות:

רומי ג׳קסון שרעבי – רומי סטודיו לקרמיקה
גרניט 14, ראש העין
דוא"ל: rromi.art@gmail.com
טלפון: 050-2414199